Nếu tài khoản Live hoặc Challenge của bạn không có bất kỳ hoạt động nào (không thực hiện giao dịch) trong 30 ngày liên tiếp, tài khoản sẽ bị đóng.
Đóng tài khoản do không hoạt động kèm thua lỗ
Tài khoản cũng sẽ bị đóng trong các điều kiện sau nếu không có giao dịch nào được thực hiện trong hơn 30 ngày liên tiếp:
Tài khoản Expert: Nếu tài khoản đang ở mức lỗ từ −5% đến −6%
Tài khoản Pro: Nếu tài khoản đang ở mức lỗ từ −8% đến −10%
Các tài khoản bị đóng theo điều kiện này sẽ không thể mở lại.
Điều kiện mở lại tài khoản
Nếu không có giao dịch trong 30 ngày liên tiếp nhưng số dư tài khoản vẫn cao hơn các ngưỡng thua lỗ quy định, tài khoản có thể được mở lại, với điều kiện khách hàng liên hệ với chúng tôi trong vòng 10 ngày kể từ ngày tài khoản bị đóng.